Вдохновился Starbucks в Америке и создал с нуля сеть в 90+ кофеен по всей стране.Спойлер: это оказалось лучшим решением в жизни.
![](https://static.tildacdn.com/tild6564-6135-4463-a631-653165356366/scale_2400.jpeg)
Одна из кофеен Романа
Сфера бизнеса: #общепит #кофейни
Предприниматель: Роман Кузнецов
Возраст, когда начинал: #до25
Как начинал: #сам
Страна и год: Россия, 2010 год
Стартовый капитал: #до500тысяч
Поездка в Америку вдохновила на свой бизнес
Роман Кузнецов родился в Ижевске, а в 2023 году переехал в США. После того, как в 2006 году он впервые съездил в Америку и увидел там Starbucks, очень вдохновился идеей, перечитал все книги основателя сети и открыл свою кофейню в Ижевске.
На большую кофейню денег не было. Ещё оставались долги с предыдущего бизнеса, поэтому Роман взял в кредит 300 000 рублей и купил профессиональную кофемашину за 130 000 рублей. На ремонт и подготовку помещения у него оставалось 170 000 рублей: было очевидно, что большую кофейню открыть не получится.
Денег хватило только на барную стойку, несколько месяцев аренды и закупку ингредиентов. Так что получилась маленькая кофейня с крутой машиной, но без посадочных мест.
Так в Ижевске в 2010 году появился формат кофе to go.
Роман Кузнецов родился в Ижевске, а в 2023 году переехал в США. После того, как в 2006 году он впервые съездил в Америку и увидел там Starbucks, очень вдохновился идеей, перечитал все книги основателя сети и открыл свою кофейню в Ижевске.
На большую кофейню денег не было. Ещё оставались долги с предыдущего бизнеса, поэтому Роман взял в кредит 300 000 рублей и купил профессиональную кофемашину за 130 000 рублей. На ремонт и подготовку помещения у него оставалось 170 000 рублей: было очевидно, что большую кофейню открыть не получится.
Денег хватило только на барную стойку, несколько месяцев аренды и закупку ингредиентов. Так что получилась маленькая кофейня с крутой машиной, но без посадочных мест.
Так в Ижевске в 2010 году появился формат кофе to go.
Собрал все ошибки в первый год ведения бизнеса
У Романа не было ни опыта в общепите, ни в кофейном бизнесе: все процессы выстраивались методом проб и ошибок.
Он хотел открывать точки в ТЦ и вузах: формат to go позволял занимать меньше пространства, делая, при этом, качественный кофе. В местах с высоким трафиком удобно быстро заказать напиток и бежать с ним дальше по делам. Роман пришёл с предложением в местный вуз, но там ему отказали. Позже он решил открыть точку в ТЦ, но там ему ответили, что у них очередь на место 20 человек, и цена за аренду — 10 000 рублей за 1м² (2007 год).
«Я даже кофе не умел варить, когда впервые встал за кофемашину. Люди шли, просто потому что им было прикольно со мной общаться. Я с ними очень много болтал, и они шли за общением. Часто замечал, что есть люди, которые идут, видят, что стоит не их бариста, и уходят. Потому что они идут не за чашкой кофе, а за чашкой кофе и добрым словом».
Если бы Роман начинал сейчас, то сначала поработал бы в этой сфере, набрался опыта, посмотрел, как это выглядит изнутри. Потому что бизнес, как мы видим его со стороны, это совсем не тот бизнес, которым он является на самом деле.
У Романа не было ни опыта в общепите, ни в кофейном бизнесе: все процессы выстраивались методом проб и ошибок.
Он хотел открывать точки в ТЦ и вузах: формат to go позволял занимать меньше пространства, делая, при этом, качественный кофе. В местах с высоким трафиком удобно быстро заказать напиток и бежать с ним дальше по делам. Роман пришёл с предложением в местный вуз, но там ему отказали. Позже он решил открыть точку в ТЦ, но там ему ответили, что у них очередь на место 20 человек, и цена за аренду — 10 000 рублей за 1м² (2007 год).
«Я даже кофе не умел варить, когда впервые встал за кофемашину. Люди шли, просто потому что им было прикольно со мной общаться. Я с ними очень много болтал, и они шли за общением. Часто замечал, что есть люди, которые идут, видят, что стоит не их бариста, и уходят. Потому что они идут не за чашкой кофе, а за чашкой кофе и добрым словом».
Если бы Роман начинал сейчас, то сначала поработал бы в этой сфере, набрался опыта, посмотрел, как это выглядит изнутри. Потому что бизнес, как мы видим его со стороны, это совсем не тот бизнес, которым он является на самом деле.
![](https://static.tildacdn.com/tild6466-3739-4464-b861-366336636137/scale_1200.jpeg)
Роман Кузнецов
Продавал свою франшизу и пожалел об этом
После двух лет работы к Роману пришёл Аяз Шабутдинов — предприниматель, основатель Coffee Like. Он увидел формат кофеен Романа, и идея ему очень понравились. К тому времени у Романа было уже три своих кофейни, но идеи масштабироваться по франшизе не было. Он хотел развивать свою сеть, но сделал ставку на франчайзинг и пожалел об этом. Да, это прибыльно и помогает быстро масштабироваться. Но франшиза шла вразрез с его настоящей идеей. Он хотел иметь свою сеть, которой сможет самостоятельно управлять. Продавая франшизы, управление от части переходило к франчайзи.
Роман открывал бар за баром и потом в определённый момент понял, что хочет заняться обжаркой зёрен самостоятельно. Он поехал обучаться этому и начал строить компанию полного цикла. Прибыль пошла в конце первого года после того, как Роман понял где можно ошибиться и как этого избежать. Начал развивать личный бренд. Знал как работает бар и знал какие процессы необходимо пройти, чтобы быстро открыться и начать генерировать прибыль.
«Если первый бар я открыл и потратил все 300 000 рублей, что взял в кредит, то второй и третий бар, я открывал буквально за 100 000 рублей. Я знал, где достать оборудование подешевле, как договорится с арендодателем и так далее. Я просто открывал следующий, следующий и следующий бар, нанимал людей и учился».
Главная ошибка и её разбор
«Выручка как-то шла и как-то всё работало. Аренды платилась, зарплаты тоже. То есть, у меня не было бизнес-модели вообще. Я не знал, при каком количестве продаж я окупаюсь. Я знал, что мне надо приблизительно 31 стакан в день продавать, чтобы закрывать все свои расходы. Но я учитывал только расходы на зарплату, на аренду, на ингредиенты для напитков. Я не учитывал большую часть административных расходов и не считал своё время. То есть себе я не начислял зарплату.
На самом деле, у меня не было и до сих пор, наверное, до конца не развит навык учиться на ошибках. Когда ты просто изучаешь систему ведения бизнеса, подключаешь аналитику и фиксируешь все процессы, чтобы учиться на этих цифрах. Вместо того, чтобы уделить час в день аналитики и таблицам, ты прыгаешь в машину и летишь решать проблемы, которых можно было бы избежать системным ведением бизнеса.
Я могу сказать, что если бы я избежал тех ошибок и строил бизнес более системного, то когда я продавал компанию, продал бы её раз в семь дороже».
После двух лет работы к Роману пришёл Аяз Шабутдинов — предприниматель, основатель Coffee Like. Он увидел формат кофеен Романа, и идея ему очень понравились. К тому времени у Романа было уже три своих кофейни, но идеи масштабироваться по франшизе не было. Он хотел развивать свою сеть, но сделал ставку на франчайзинг и пожалел об этом. Да, это прибыльно и помогает быстро масштабироваться. Но франшиза шла вразрез с его настоящей идеей. Он хотел иметь свою сеть, которой сможет самостоятельно управлять. Продавая франшизы, управление от части переходило к франчайзи.
Роман открывал бар за баром и потом в определённый момент понял, что хочет заняться обжаркой зёрен самостоятельно. Он поехал обучаться этому и начал строить компанию полного цикла. Прибыль пошла в конце первого года после того, как Роман понял где можно ошибиться и как этого избежать. Начал развивать личный бренд. Знал как работает бар и знал какие процессы необходимо пройти, чтобы быстро открыться и начать генерировать прибыль.
«Если первый бар я открыл и потратил все 300 000 рублей, что взял в кредит, то второй и третий бар, я открывал буквально за 100 000 рублей. Я знал, где достать оборудование подешевле, как договорится с арендодателем и так далее. Я просто открывал следующий, следующий и следующий бар, нанимал людей и учился».
Главная ошибка и её разбор
«Выручка как-то шла и как-то всё работало. Аренды платилась, зарплаты тоже. То есть, у меня не было бизнес-модели вообще. Я не знал, при каком количестве продаж я окупаюсь. Я знал, что мне надо приблизительно 31 стакан в день продавать, чтобы закрывать все свои расходы. Но я учитывал только расходы на зарплату, на аренду, на ингредиенты для напитков. Я не учитывал большую часть административных расходов и не считал своё время. То есть себе я не начислял зарплату.
На самом деле, у меня не было и до сих пор, наверное, до конца не развит навык учиться на ошибках. Когда ты просто изучаешь систему ведения бизнеса, подключаешь аналитику и фиксируешь все процессы, чтобы учиться на этих цифрах. Вместо того, чтобы уделить час в день аналитики и таблицам, ты прыгаешь в машину и летишь решать проблемы, которых можно было бы избежать системным ведением бизнеса.
Я могу сказать, что если бы я избежал тех ошибок и строил бизнес более системного, то когда я продавал компанию, продал бы её раз в семь дороже».
![](https://static.tildacdn.com/tild3665-6535-4637-b036-326231356138/scale_1200_1.jpeg)
Роман и его команда. «Без них ничего бы не получилось» — Роман Кузнецов
Почему решил стать предпринимателем
«У каждого подростка есть время, когда он протестует против чего-то, время, когда он понимает, что не всё, что говорят родители, работает так, как говорят родители. Он начинает оставить и защищать своё мнение. Моя часть протеста затянулась, я протестовал не просто против чего-то обычного для подростка, но и против вообще системности, против того, что идеи ходить на работу, зарабатывать деньги в найме. Я не хочу казаться каким-то, знаешь, супер-революционером, нет, я сам обычный человек. Просто я хотел другого».
Что нужно было сделать по-другому
«Я прошёл много разных обучений и, в конце концов, всё всегда упирается в личную этику. Если человек выполняет обязательства, следует договорённости или если возникает ситуация, когда ты не можешь выполнить обязательство, предупреждаешь, предлагаешь решения, то в этом случае в бизнесе будет всё окей. Но если личная этика страдает, то и в бизнесе будет всё так себе.
Больше учиться. Больше коммуницировать с людьми из бизнеса. Потому что я был закрытым. Я думал, что конкуренты — это враги твоего бизнеса. На самом деле с ними можно обмениваться опытом. И это сильно меняет взгляд на бизнес и на мир. В конкуренции нет ничего плохого. Если ты правильно с ними коммуницируешь».
«У каждого подростка есть время, когда он протестует против чего-то, время, когда он понимает, что не всё, что говорят родители, работает так, как говорят родители. Он начинает оставить и защищать своё мнение. Моя часть протеста затянулась, я протестовал не просто против чего-то обычного для подростка, но и против вообще системности, против того, что идеи ходить на работу, зарабатывать деньги в найме. Я не хочу казаться каким-то, знаешь, супер-революционером, нет, я сам обычный человек. Просто я хотел другого».
Что нужно было сделать по-другому
«Я прошёл много разных обучений и, в конце концов, всё всегда упирается в личную этику. Если человек выполняет обязательства, следует договорённости или если возникает ситуация, когда ты не можешь выполнить обязательство, предупреждаешь, предлагаешь решения, то в этом случае в бизнесе будет всё окей. Но если личная этика страдает, то и в бизнесе будет всё так себе.
Больше учиться. Больше коммуницировать с людьми из бизнеса. Потому что я был закрытым. Я думал, что конкуренты — это враги твоего бизнеса. На самом деле с ними можно обмениваться опытом. И это сильно меняет взгляд на бизнес и на мир. В конкуренции нет ничего плохого. Если ты правильно с ними коммуницируешь».
![](https://static.tildacdn.com/tild3032-3066-4661-b665-666131326266/scale_1200_2.jpeg)
Предпринимателем может стать каждый
«Конечно. Нет такой ступеньки «Оп и ты предприниматель». Сейчас я занимаюсь таргетом и считаю себя предпринимателем. Потому что если ты предлагаешь услугу или создаёшь продукт, то ты уже предприниматель. Вот в 34 года я решил, что хочу петь в группе, но я не умею петь и никогда не учился этому. Я пошёл, меня научили чему-то, поставили голос и как сказал Стивен Кинг: «В моём карандаше 100 фиговых рассказов и вот как только я их выпишу, пойдут нормальные», самое главное мне сейчас быстрее спеть 100 своих фиговых песен, а потом пойдут нормальные. Так и в бизнесе. Может быть 100 ошибок, 100 провалов, но на 101 раз получится обязательно».
«Конечно. Нет такой ступеньки «Оп и ты предприниматель». Сейчас я занимаюсь таргетом и считаю себя предпринимателем. Потому что если ты предлагаешь услугу или создаёшь продукт, то ты уже предприниматель. Вот в 34 года я решил, что хочу петь в группе, но я не умею петь и никогда не учился этому. Я пошёл, меня научили чему-то, поставили голос и как сказал Стивен Кинг: «В моём карандаше 100 фиговых рассказов и вот как только я их выпишу, пойдут нормальные», самое главное мне сейчас быстрее спеть 100 своих фиговых песен, а потом пойдут нормальные. Так и в бизнесе. Может быть 100 ошибок, 100 провалов, но на 101 раз получится обязательно».
Если интересно изучать не только успешный успех — подписывайся на нас в телеграме, будем публиковать больше таких историй об ошибках, на которых учились предприниматели и уроках, которые они из этого вынесли.