Бизнес-кейсы

Стать дизайнером и выгореть за 2 года: как быть швецом, жнецом и по граблям ходцом

До 30 лет Дизайн

На время пандемии план такой: освоить новую для себя сферу, не уметь отказываться от задач, в которых не разбираешься. После пандемии вернуться в найм.
Сфера бизнеса: #Фриланс #Дизайн
Предприниматели: Мария Левадская
Возраст, когда начинал: #до30
Как начинал: #сам(а)
Страна и год: Россия, 2020
Стартовый капитал: #до100тыс
Маша — профессиональный музыкант, прежде играла в оркестре. Но во время ковида с этим способом заработка появились проблемы, если хуже не сказать, и Маша стала заниматься веб-дизайном как фрилансер. Столкнулась с трудностями поиска клиентов из-за конкуренции и низких цен на открытом рынке, вложила в обучение ~ 40 тысяч рублей. Это немного помогло, но…

Не в своих проектах

Маша завела рабочий аккаунт в соцсети и кинула клич среди всех, кто её знал: теперь я занимаюсь дизайном и разработкой, обращайтесь. Также размещала резюме на фриланс-биржах (там-то и столкнулась с жёсткой конкуренцией и демпингом: некоторые заказчики могли желать получить полноценный сайт за три тысячи рублей и считали, что тут всё окей).
Маша уже вложилась в обучение, имела какой-то опыт после выполнения первого заказа и не хотела работать за еду. А для проектов, которые ей были интересны, требовалось большего опыта, и заказчики Машу не выбирали.
Поэтому приходилось перебиваться в основном проектами, которые предлагали по знакомству. Этих проектов было немного, у Маши постоянно возникал вопрос: а что делать завтра, когда этот проект закончится? А через неделю? Что потом? Из-за этого страха Маша не решалась отказывать никому и ни в чём, чтобы не остаться без хоть какой-нибудь работы.
При этом многие заказчики искренне не понимали, чем именно Маша занимается. Дизайн сайтов? Окей, но разве дизайн графических материалов и брендинг — это не почти то же самое? Нередко приходили клиенты, которым нужно всё сразу: сайт, визитки, презентации, брендбук, корпоративная стенгазета. Почините нам тостер, выждизайнер!
Но когда ты – неопытный начинающий фрилансер, не понимающий, что кушать завтра, то ты не можешь вовремя сказать: «Стоп. Вот этим я не занимаюсь, но знаю человека, который может вам помочь. А вот это стоит в три раза дороже, чем вы предлагаете».
Потому Маша бралась за всё и выгорала. Не своя специализация? Нелюбимый вид работы? Недостаточно опыта? Всё берём. Не хватает смелости просто отказать клиенту, становить поток его пожеланий? Продолжаем выгорать.

Ещё одно обучение

Маша решила научиться фронтэнд-разработке, чтобы расширить свои компетенции. Ей хотелось быть таким волшебным фрилансером, который и дизайн сделает, и сам сайт создаст на конструкторе.
Потратив еще около 40 тысяч рублей и четыре месяца жизни, Маша поняла, что не освоит весь этот материал: слишком сложно, много, объёмно.

Комьюнити… не получилось

Маша решила создать что-то вроде комьюнити исполнителей, чтобы советовать нужных специалистов своим заказчикам. Маша не делает брендбуки, но на них специализируется… скажем, Миша. Маша передаст контакты заказчика Мише, все будут счастливы. Заказчики снова охотно вернутся к Маше и всем её порекомендуют, ведь Маша делает классный дизайн сайтов и всегда посоветует надёжных людей для сопутствующих задач.
Маша активно искала искать в профессиональных чатах и сообществах людей, с которыми могла бы наладить такую кооперацию, кто мог бы перехватывать заказы на смежные задачи. Но в итоге поняла, что из этого ничего не получится: она не может быть уверена в качестве работы людей, с которыми не сотрудничала и которых не может оценить как профессионал.
Так эта идея и заглохла.
На фрилансе Маша проработала два года, зарабатывая 40-100 тыс. руб. в месяц. Появились постоянные клиенты, было несколько крупных проектов. Но в итоге Маша решила вернуться в найм. Она устала работать в условиях нестабильности, не могла планировать финансовые траты и не привыкла жить без страха, что завтра останется без клиентов.
Кроме того, тащить всё одной было невероятно тяжело. Вернувшись в найм, Маша снова делит ответственность с командой и не несёт на себе груз завышенных ожиданий заказчиков.

Три совета от Маши начинающим веб-дизайнерам

  1. Запастись терпением. Прежде всего – в поиске и общении с клиентами. На фрилансе каждый день нужно себя продавать. Маше это было сложно, но если вы умеете быть постоянно активным в соцсетях, постоянно общаться в профессиональных сообществах – вам будет гораздо проще начать. А потом одни клиенты начнут приводить других.
  2. Вести соцсети. Это «витрина» фрилансера, к которой могут стекаться потенциальные клиенты. И с ними даже не нужно начинать общаться первым!
  3. Не брать слишком дешевые заказы. Если нет других – инвестировать время в создание и демонстрацию своей экспертности, но планку стоимости держать хотя бы на минимально приемлемом уровне.
«Но вообще, – говорит Маша, – конкуренция сейчас такая бешеная, что начинающим лучше вообще в дизайнеры не идти. Впрочем, каждый ведь сам выбирает, что ему нравится и чем он хочет заниматься».

Предпринимателем может быть каждый?

«У меня нет точного ответа. Мне кажется, попробовать стоит всем, но, скорее всего, есть такие черты, особенности человека, которые…
Мне кажется, не каждый может стать предпринимателем и фрилансером. Зависит от самого человека, насколько он способен к какой-то дисциплине, насколько он способен к управлению. Когда ты работаешь в найме, над тобой обязательно кто-то есть, а когда ты работаешь один, ты сам должен организовывать своё расписание, какие-то задачи, связанные с делегированием. То есть должны быть вот эти вот руководительские навыки.
Если их нет, опять-таки та же ситуация, как и с продажами. Либо ты их развиваешь, либо, если тебе совсем не хочется, то рано или поздно человек выгорит и всё равно бросит это дело».
На сегодня всё! Было полезно? Уже следите за нашими дайджестами в телеграм-канале «Ошибка выжившего»?