Бизнес-кейсы

В Питере не на Эрмитаж смотреть, а по улочкам гулять и граффити изучать

До 30 лет Услуги Спорт/туризм

Николай, житель Санкт-Петербурга, посвятил свою жизнь популяризации уличного искусства, или стрит-арта. Его деятельность включает организацию экскурсий, создание выставок, проведение лекций и другие формы просветительской работы. История этого увлечения началась в 2014 году, когда Николай случайно наткнулся на плюшевую обезьяну, аккуратно подвешенную на дереве. Это пробудило в нем интерес к поиску подобных "штук" и стало отправной точкой в мире уличного искусства.
Сфера бизнеса: #Услуги #Туризм
Предприниматель: Николай
Возраст, когда начинал: #до30
Как начинал: #сам
Год и страна: Россия, 2015
Стартовый капитал: #безвложений
Николай начал фотографировать найденные уличные рисунки и выкладывать их в соцсети. Со временем его публикации привлекли внимание людей, которые стали делиться с ним своими находками. Постепенно он углублялся в мир стрит-арта, посещал выставки, общался с художниками и изучал их деятельность. Когда друзья и знакомые приезжали в Санкт-Петербург, он показывал им не туристические достопримечательности вроде Невского проспекта и Дворцовой площади, а более скрытые уголки города, насыщенные уличным искусством.

В 2019 году Николай решил структурировать свою деятельность и начал проводить официальные экскурсии по стрит-арту. Он делал анонсы в своем Нельзяграме и принимал донаты за свои услуги. Эта инициатива быстро набрала популярность благодаря сарафанному радио, и к нему стали обращаться не только индивидуальные туристы, но и школьные группы. Николай также начал сотрудничать с туристическими компаниями, организовывая экскурсии по барам и заброшенным местам, где участники могли не только смотреть, но и сами создавать рисунки.

С 2020 года Николай начал выполнять работу локейшн-менеджера, находя места для художников и организуя граффити-джемы. Он стал медиатором между художниками и обывателями, помогая первым находить новые площадки для творчества, а вторым — узнавать больше о стрит-арте. В 2021 году Николай начал проводить выставки и читать лекции, а его деятельность привлекла внимание даже администрации районов и жильцов домов, которые просили украсить и их стены.

С началом войны в 2022 году Николай переехал в Тбилиси, где продолжил свою деятельность, проводя экскурсии, читая лекции и организовывая выставки. Несмотря на все трудности, он продолжает популяризировать уличное искусство и делиться своей страстью с окружающими.

Две главные ошибки: отсутствие теории и недостаток рекламы

Отсутствие теоретической базы

Николай, по образованию магистр прикладной информатики, не имел четкого представления о том, как правильно организовывать мероприятия и проводить экскурсии. Все свои знания он приобретал путем проб и ошибок. В 2020 году Николай купил курсы по кураторству, которые могли бы помочь ему избежать многих ошибок. Однако он так и не нашел времени, чтобы просмотреть их полностью (а сколько у вас купленных курсов, которые так и не были пройдены?). Это привело к тому, что многие мероприятия организовывались интуитивно, что иногда приводило к факапам и недоразумениям.
Решение:
1. Найти наставника или ментора, который имеет опыт в организации мероприятий и проведении экскурсий. Можно обратиться к профессионалу для получения руководства и советов по правильной организации и проведению мероприятий.

2. Проходить стажировки или внешние тренинги у профессионалов в сфере организации мероприятий. Это позволит получить практические навыки и знания, основанные на опыте и экспертизе специалистов.
Недостаток рекламы

Второй значительной проблемой стала реклама. Николай вел свои соцсети сам, публиковал анонсы экскурсий и мероприятий, но не вкладывал деньги в таргетированную рекламу. В результате, хотя его деятельность и набрала популярность благодаря сарафанному радио, он не смог достичь более широкой аудитории. В Питере Николай так и не разместил свои экскурсии на популярных платформах, таких как Airbnb или TripAdvisor, что ограничивало его возможности по привлечению новых клиентов.
Решение:
1. Создание профессионального веб-сайта или блога, на котором он может подробно представить свои экскурсии и мероприятия. Можно использовать поисковую оптимизацию (SEO) для улучшения видимости своего сайта в поисковых системах и привлечения органического трафика.

2. Разработка сильной брендовой идентичности. Может создать уникальный логотип, дизайн и стиль для своей деятельности. Это поможет выделиться среди конкурентов и запомниться потенциальным клиентам.

3. Партнерство с другими организациями или бизнесами, которые имеют аналогичную целевую аудиторию. Например, можно установить сотрудничество с гостиницами, ресторанами или туристическими агентствами, чтобы продвигать свои услуги через их каналы коммуникации.

4. Размещение своих экскурсий на популярных туристических платформах, таких как Airbnb, TripAdvisor или GetYourGuide.
Эти две основные ошибки — отсутствие теоретической подготовки и недостаточная реклама — тормозили развитие бизнеса Николая. Несмотря на это, его страсть к стрит-арту и стремление делиться своими знаниями с окружающими продолжают вдохновлять его на новые идеи.

Предпринимателем может быть каждый?

Мне кажется, это не всем подходит. У меня есть знакомые, которые, например, работают в IT, путешествуют, общаются, но при этом они зажаты в рамках своих личных правил. Я с трудом представляю, чтобы такой человек решил заняться чем-то самостоятельным. Для этого нужен не только определенный склад ума, но и характер, некое безумие, чтобы понимать, в какую сферу деятельности ты вписываешься.

Мой малый бизнес, который я развиваю, включает в себя деятельность, подобную ивент-менеджменту, в сфере искусства, развлечений и мероприятий. Однажды я спросил совета у подруги, которая занимается концертами и ивентами. Она спросила меня: «Коля, ты уверен, что тебе это нужно? Готов ли ты в день мероприятия столкнуться с тем, что всё может пойти не так, и тебе придется срочно решать проблемы, тратить свои деньги, и не факт, что ты выйдешь в плюс или хотя бы в ноль?». Это звучало лихо, но интересно — создавать что-то уникальное из ничего.

Меня это подпитывает, когда я в нормальном состоянии. В последние год-полтора я часто бываю депрессивным, но в свои лучшие моменты я становлюсь социальным человеком, который находит связи и объединяет людей. У меня даже есть татуировка звезды, вокруг которой вертятся планеты, сделанная за два месяца до начала моей экскурсионной деятельности.

Если бы я не был таким общительным и не умел находить контакты с людьми, я бы, вероятно, не решился на это. Возможно, я бы выбрал работу тестировщиком или что-то подобное. Для этого нужно иметь определенные черты характера и некоторую степень безумия. Это требует много усилий, и если ты не получаешь отдачи, то легко выгораешь и начинаешь думать, зачем вообще этим заниматься.

Например, у меня есть друг, который начал работать тестировшиком как джуниор, а сейчас он синьор. Когда мы встречаемся, он, зарабатывающий 100, 200, 300 тысяч в месяц, быстро отвечает на сообщения и продолжает гулять. Я понимаю, что это мог бы быть один из вариантов моего развития, если бы я больше вкладывался в программирование. Но мне не было интересно заниматься алгоритмами. Мне нравится общаться с людьми и черпать вдохновение из этого, создавать что-то новое. Поэтому нужны определенные черты характера и четкое понимание, зачем ты это делаешь. Без этого никуда.
На этом всё, а отслеживать новые интересные кейсы можно на нашем телеграм-канале «Ошибка выжившего» — присоединяйтесь!

Телеграм-канал: Ошибка выжившего
Ютуб: Ошибка выжившего