Отдавая сердце спорту: история Полины о том, как страсть стала основой бизнеса

В мире бизнеса есть те, кто делает это для денег, и те, кто делает это из страсти. Полина — одна из тех, кто выбрала последний вариант. Её история — это рассказ о том, как любовь к спорту привела к созданию компании, объединяющей различные аспекты спорта и заботу о своих клиентах.

Полина — предпринимательница и основательница сети детских спортивных клубов. Ее путь начался в школе Олимпийского резерва, где она работала тренером по синхронному плаванию. Несмотря на спортивный успех, Полина чувствовала некоторое одиночество в действующем коллективе.

После работы в спортшколах Полина решила сменить направление карьеры и начать свой путь в фитнесе. Активно продвигая себя через социальные сети, она быстро набирала популярность и клиентов. Однако очень быстро столкнулась с переутомлением и неспособностью выполнить все задачи самостоятельно. Необходимо было набрать команду и делегировать задачи, иначе выгорание не заставило бы себя долго ждать.

Жизнь столкнула Полину с серьезным испытанием, когда ее первая помощница Даша погибла в результате несчастного случая. Это тяжелое событие очень подкосило Полину, она закрылась в себе и долго не могла решиться снова нанимать и обучать новую команду. Однако, благодаря поддержке друзей и коллег, она смогла преодолеть свои страхи и снова начать обучать и вдохновлять.

Полина стала набирать свою команду профессионалов, научилась доверять и делегировать задачи. Ее бизнес рос, а команда разрасталась, становясь настоящей семьей, где ценились доверие, взаимопонимание и профессионализм. Она стала не только успешным бизнес-наставником, но и примером для других предпринимателей, показывая, что через трудности и потери можно найти новые возможности и построить успешный бизнес.

Сегодня у Полины семь успешных спортивных клубов по плаванию в Санкт-Петербурге и команда из семи тренеров. Доверие, команда и профессионализм — вот основные принципы, на которых строится бизнес Полины.

Со временем в арсенале Полины появилось новое направление — раннее плавание. Идея пришла к ней после общения с матерью, которая также является тренером по плаванию и владела детским спортивным клубом. Полина с увлечением рассказывает: «Я просто позвонила маме и сказала, что хочу ввести раннее плавание в своём спортивном центре. Она с радостью поделилась своим опытом и секретами».

Полина решила объединить разные направления в единые группы, дифференцируя их по возрасту и стоимости. «Мы создали мини-группы с более высоким ценником и группы на 10 и более человек с ценами ниже», — объясняет она. «Это позволило нам закрыть потребности более широкой целевой аудитории и привлечь новых клиентов».

Полина выделяет ключевой элемент своей стратегии управления персоналом: она принимает в команду только тех, кто прошел ее собственное обучение. Кандидаты сначала проходят курс, который Полина проводит лично, затем стажировку в команде, и только после этого они могут стать ее частью.

Особое значение Полина уделяет эмоциональному состоянию и профессиональному развитию своих тренеров. Она лично курирует процесс их обучения и совершенствования тренерской подачи, придавая большое значение экспертности и в то же время создавая атмосферу любви и сплоченности в коллективе.

Команда работает по единой методологии, избегая проблем разнонаправленности в работе и видении тренировочного процесса. Это обеспечивает удобство и эффективность обучения для большой группы детей, с которыми они работают, так как отсутствует проблема расфокусировки внимания.

Однако для Полины успех в бизнесе не сводится только к финансовым показателям. Для неё важно, чтобы работа была делом сердечным и приносила радость. «Я всегда стремлюсь к тому, чтобы моя команда находила удовлетворение в своей работе, потому что это ключевой момент в построении успешного бизнеса», — подчеркивает она. Полина убеждена, что успех приходит к тем, кто делает свою работу с любовью и страстью.

Полина никогда не была сторонником идеи о вложении средств без разумной оценки выгоды. Она предпочитает быть осмотрительной в финансовых решениях и не тратить деньги на непроверенные или излишние вложения.

«Мне всегда казалось нелогичным запускать сайт, например, без уверенности в его окупаемости, — говорит Полина. — Мой подход — не тратить средства на что-то, что не приносит явной пользы или не окупится в ближайшем будущем».

Основываясь на своем опыте и анализе рынка, Полина разработала стратегию управления финансами, которая включает в себя четкое планирование и контроль затрат. Она уверена, что здравомыслие и рациональный подход помогают ей избежать ненужных рисков и сохранить финансовую устойчивость.

Полина подчеркивает важность эффективного использования уже имеющихся ресурсов, таких как персонал, навыки и опыт. Она считает, что многие задачи можно выполнить без дополнительных затрат, просто применяя креативные и ресурсосберегающие подходы.

«Я всегда стараюсь максимально эффективно использовать имеющиеся у нас ресурсы и не беспокоиться о том, что не хватает дополнительных средств, — говорит Полина. — Мы можем достичь большего, если умело управляем имеющимися возможностями».

Аренда помещения на месяц — 50 000 руб.

Стоимость аренды нужно высчитывать исходя из количества учеников, трафика и проверенных гипотез

Бассейн (если необходимо) — 200 000 руб. (возможно, аренда)

Учебные материалы (манжеты, ласты, круги и др.) — 30 000 руб.

Компьютеры и программное обеспечение для ведения учета и расписания — 50 000 руб.

Зарплата тренеров (2 человека) — 100 000 руб. в месяц

Администратор — 40 000 руб. в месяц

Создание логотипа и фирменного стиля — 20 000 руб.

Реклама в социальных сетях — 30 000 руб. в месяц

Стоит отметить, что речь идет о маркетинге первичной экспертности, но продолжительность жизни клиента зависит от экспертности тренера.

Офисные расходы (канцелярские принадлежности, бумага и др.) — 5 000 руб. в месяц

Консультации юристов и бухгалтеров — 20 000 руб.

Итого примерная месячная смета для открытия детского спортивного клуба по плаванию — примерно 515 000 рублей. Помните, что цены могут варьироваться в зависимости от региона, поставщиков и других факторов. Перед составлением окончательной сметы рекомендуется провести детальный анализ рынка и проконсультироваться с профессионалами в данной области.

Полина уделяет особое внимание выбору конкретного сегмента рынка для своего бизнеса. Вместо того чтобы пытаться обслужить всех желающих, Полина предпочитает концентрироваться на определенной группе клиентов, которая может быть заинтересована в специализированных услугах (или товарах).

Например, Полина занимается бизнесом в сфере плавания, она может выбрать сегмент рынка, работая исключительно с детьми определенного возраста, или предложить программы обучения плаванию для взрослых с акцентом на улучшение физической формы. Также может сосредоточиться на тренировках для профессиональных спортсменов.

Выбирая конкретный сегмент, Полина может глубже понять и удовлетворить потребности своих клиентов, а также разработать более целенаправленные маркетинговые стратегии, что в конечном итоге приведет к большей лояльности клиентов и увеличению спроса на ее услуги.

Вторым аспектом является трафик: Полина инвестирует в привлечение трафика, что она считает критически важным. Она подчеркивает, что хотя маркетинг важен для привлечения клиентов, долгосрочные отношения зависят от навыков работы команды. Полина считает, что необходим баланс между рекламой, трафиком, триггерами в социальных сетях и повышением экспертности и тренерского мастерства.

Что касается финансов, количество учеников напрямую влияет на стоимость аренды. Если рассматривать примерные цифры, то так за две группы в одном бассейне за один учебный день Полина тратит 340 тысяч. Однако эти средства окупаются и приносят стабильный пассивный доход.

1. Важно привлечь достаточное количество учеников, чтобы покрыть ежемесячные расходы. Эффективная маркетинговая стратегия, демонстрация качества услуг и положительные отзывы помогут привлечь новых клиентов.

2. Структура цен: необходимо правильно установить цены на занятия, учитывая конкурентное окружение, уровень предлагаемых услуг и платежеспособность целевой аудитории. Разработайте гибкую систему тарифов и акций для привлечения клиентов.

3. Важно не только привлечь учеников, но и удержать их. Обеспечьте качественные занятия, заботливое отношение к каждому ученику и создайте комфортные условия для занятий.

4. Контроль выручки и расходов: ведите строгий учет всех доходов и затрат. Анализируйте финансовые данные регулярно, чтобы оперативно реагировать на изменения или проблемы.

5. Разработка плана развития: создайте долгосрочный бизнес-план, включающий в себя план развития, цели по росту и улучшению качества услуг. Постоянное развитие и внедрение инноваций помогут привлечь новых клиентов и удержать уже существующих.

1. Худший случай: если бизнес сталкивается с низким спросом, высокими затратами на маркетинг и административные расходы, а также имеет проблемы с удержанием клиентов, то срок окупаемости может значительно увеличиться. В сложных условиях работы ориентировочный срок окупаемости 2-3 года или даже больше.

2. Средний случай: при умеренном спросе, эффективной маркетинговой стратегии, хорошем удержании клиентов и контроле над расходами, бизнес в может окупиться за 1,5-2 года. Это предполагает стабильный рост числа клиентов и увеличение оборота.

3. В лучшем случае, если спрос на услуги детского спортивного клуба будет высоким, издержки низкими, маркетинговая стратегия успешной и клиенты будут полностью удовлетворены, бизнес может окупиться значительно быстрее. В таком случае, это может занять около 1 года или даже меньше.

Важно отметить, что окупаемость бизнеса зависит от многих факторов, поэтому эти сроки являются всего лишь ориентировочными. Для более точного прогноза окупаемости необходимо провести более детальный анализ и учитывать конкретные условия и характеристики бизнеса.

Полина считает, что самая главная ошибка, которую она совершила — это отсутствие самокритики и самоанализа в прошлом. Она признает, что часто взгляд в прошлое вызывал чувство разочарования и недооценки собственных действий.

«Я часто думала, что могла бы поступить лучше, быстрее, смелее, — говорит Полина. — Но теперь я понимаю, что каждое мое решение было наилучшим на тот момент, и это был мой опыт, который привел меня к тому, где я сейчас».

После осознания этой ошибки Полина начала активно работать над своим мышлением и подходом к самоанализу. Она призывает предпринимателей внимательно следить за своими мыслями и пересматривать свои действия с позиции уроков, а не сожаления.

«Важно быть более осознанным и объективным в оценке своих действий и принимать их как часть процесса развития», — отмечает она.

Одним из главных выводов, сделанных Полиной, было понимание важности маркетинга и продвижения в современном бизнесе. К этому выводу она смогла прийти, анализируя свой прошлый опыт именно как урок. В начале пути Полина не уделяла этому достаточного внимания, но теперь понимает, что эти аспекты играют ключевую роль в успехе компании.

«Мышление в концепции того, что я должна быть видна и говорить о себе открыто и уверенно, стало для меня важным уроком, — делится она. — Я больше не стесняюсь делиться своим опытом и успехами».

Вот несколько практических советов для работы над мышлением для предпринимателей:

1. Постоянное обучение способствует развитию ума. Чтение книг, прослушивание аудиокниг, посещение семинаров и конференций помогают расширить знания и способствуют креативному мышлению.

2. Определение ясных и конкретных целей для бизнеса и личной жизни, их разбиение на маленькие задачи и контроль над их выполнением помогает оставаться сфокусированным и мотивированным.

3. Регулярные медитации и мозговые упражнения улучшают концентрацию, помогают управлять стрессом и развивают мыслительные способности.

4. Стремление мыслить креативно, искать нестандартные решения и использовать методы брейнсторминга (метод группового обсуждения, направленный на генерацию идей, решения проблем и разработку новых концепций) и обратного мышления способствуют развитию креативности.

5. Регулярный анализ мыслительных процессов и решений, а также оценка сильных и слабых сторон помогают работать над развитием личности.

6. Общение с успешными людьми, обмен опытом и идеями способствует расширению горизонтов и поиску вдохновения для достижения новых целей.

«Не останавливайтесь на барьерах, которые создаете сами для себя, — советует Полина. — Будьте смелыми и целеустремленными, и ваш бизнес обязательно принесет успех».

Во время интервью Полина попросила отдельно поблагодарить ее команду в этой статье. Они заслуживают особого признания за свой труд и вклад в успех ее бизнеса. Благодарность направлена каждому члену коллектива, чья верность делу и профессионализм помогают проекту расти и процветать.

Даше ИвановойВиталию ИвановойПолине ПарадникСофии КозловойСлаве СнегирёвуАлександре ФоминойНаташе КужакаевойЛере ПрокофьевойМишель МиневичЛизе ЮрьевнеТимофею СкляровуАндрею ШиловуАннете ПавловскойИрине РыковановойЛиане НиязовойМарии Лагутиной

«Ученик приходит тогда, когда готов учитель. Благодаря вам, Я стала собой! Без вас я бы никогда не дала такое душевное интервью! Люблю вас! Спасибо.», — Полина Наумова.

«Возможно стать предпринимателем, подобно обладанию талантом. В этом случае два фактора могут быть ключевыми. Во-первых, это наличие предрасположенности к предпринимательству и желание контролировать ситуацию, ведь существуют такие бизнесмены, которые, будучи властными и деспотичными, успешно создают крупные корпорации. Во-вторых, некоторые принимают решение стать предпринимателями из любви к свободе и комфорту. Это может быть вызвано неудовлетворенностью в коллективе, где недостаточно комфортно чувствовать себя, и тогда создание собственного бизнеса кажется более привлекательным вариантом.

Однако в процессе общения с людьми я осознаю, что не каждый желает жить в постоянной тревоге и напряженном графике работы. Для некоторых работа наемным сотрудником представляет собой более привлекательный вариант. Я убеждена, что работа в найме может быть более простой, интересной и стабильной, особенно если отношения в коллективе хорошие.

Поэтому я считаю, что не каждый человек подходит для занятия предпринимательством, также как и для других профессий, например, врача, тренера, журналиста или интервьюера. Не стоит думать, что одно лучше или хуже другого. Каждый должен находиться в сфере деятельности, которая соответствует его предпочтениям и навыкам. Поэтому, решение о занятии бизнесом не всегда является подходящим для каждого, а иногда может быть лишь модным трендом или общественным ожиданием, которое не всегда совпадает с личными желаниями и возможностями», — Полина Наумова.

На этом всё, спасибо что дочитали до конца. Надеемся, было полезно. Если готовы честно поделиться своими ошибками в закрытом или действующем бизнесе — пишите нам на cases@gengo.pro, расскажем вашу историю ✌

Если интересно изучать не только успешный успех — подписывайтесь на нас здесь или в телеграме, будем публиковать больше таких историй об ошибках, на которых учились предприниматели и уроках, которые из этого вынесли.