Очень хотела попробовать себя в пошиве одежды, открыла мастерскую, попала в череду неудач, устала – и всё закрыла. Почему?
Сфера бизнеса: #хендмейд #мастерская #услуги
Предприниматель: Татьяна Суворова
Возраст, когда начинала: неизвестно
Как начинала: #сама
Страна и год: Россия, 2019 год
Стартовый капитал: 100 000 рублей
Азартное начало
Осенью 2019 года Татьяна Суворова заинтересовалась швейным бизнесом и решила открыть ателье на месте старой мастерской, которая недавно закрылась. У нее уже был один работающий бизнес — салон оптики, который приносил стабильный доход, но хотелось создать что-то ещё для души.
Татьяне с детства нравилось шить одежду и кроить, и вот подвернулся удачный момент: в мае 2019 года в помещении по соседству с её салоном оптики закрылось ателье. Она почувствовала азарт: можно ли открыть на этом месте собственное ателье и сделать его прибыльным?
Татьяна рассуждала так: место прикормленное, раскрутиться, скорее всего, будет несложно — старые клиенты продолжат приходить, а новые появятся благодаря рекламе, которую не делали прежние владельцы.
В планах также было создать базу постоянных клиентов и поднять цены — относительно предыдущей мастерской.
Татьяне с детства нравилось шить одежду и кроить, и вот подвернулся удачный момент: в мае 2019 года в помещении по соседству с её салоном оптики закрылось ателье. Она почувствовала азарт: можно ли открыть на этом месте собственное ателье и сделать его прибыльным?
Татьяна рассуждала так: место прикормленное, раскрутиться, скорее всего, будет несложно — старые клиенты продолжат приходить, а новые появятся благодаря рекламе, которую не делали прежние владельцы.
В планах также было создать базу постоянных клиентов и поднять цены — относительно предыдущей мастерской.
И так сойдет!
На отделку и ремонт тратиться не пришлось — помещение было светлое и чистое. Первые три месяца Татьяна платила за аренду 7500 руб., потом плата за аренду выросла до 10 тысяч, плюс две-три тысячи уходили на коммуналку.
В запуск она вложила только личные сбережения — 100 тысяч рублей. Основные траты пришлись на оборудование: машинки, оверлок, закройный стол, манекен, оборудование для примерочной, стеллажи и вешалки-рейлинги. Часть денег ушла на фурнитуру и расходные материалы: клеевая лента, пуговицы, нитки, молнии всех размеров и цветов.
В запуск она вложила только личные сбережения — 100 тысяч рублей. Основные траты пришлись на оборудование: машинки, оверлок, закройный стол, манекен, оборудование для примерочной, стеллажи и вешалки-рейлинги. Часть денег ушла на фурнитуру и расходные материалы: клеевая лента, пуговицы, нитки, молнии всех размеров и цветов.
Фурнитура в салоне
Самым сложным оказалось найти швею. Нужна была такая, которая одинаково хорошо ремонтирует и шьет одежду на заказ, обращается с оборудованием и разговаривает с клиентами. Ателье находилось в отдаленном микрорайоне, и не каждая швея хотела ездить из города: зарплата нестабильная, ведь швеи работают за процент.
В сентябре 2019 года удалось найти пенсионерку Елену, которая согласилась делать ремонт одежды, но кроить и шить одежду с нуля отказалась — боялась ответственности, если что-то испортит.
Татьяна решила, что можно открываться и так, а проблему решить в процессе работы.
В сентябре 2019 года удалось найти пенсионерку Елену, которая согласилась делать ремонт одежды, но кроить и шить одежду с нуля отказалась — боялась ответственности, если что-то испортит.
Татьяна решила, что можно открываться и так, а проблему решить в процессе работы.
Ровная история
Итак, она повесила большой баннер над входом, расклеила объявления по району и открыла ателье в октябре 2019 года. Сразу начала с акции: при замене молнии на куртке фурнитура в подарок. Это сработало: пришло довольно много клиентов, которые хотели заменить молнию.
Клиенты активно шли с ремонтом одежды, заказов было много, порой даже слишком — все дни были забиты. Но средний чек за ремонт был довольно низким — 300 рублей, и половина от этого уходила швее. Попытки поднять стоимость услуг не принесли результата — прямыми конкурентами Татьяны были надомные швеи, которые ставили низкий ценник на услуги, ведь им не надо было при этом платить зарплату и аренду.
Клиенты активно шли с ремонтом одежды, заказов было много, порой даже слишком — все дни были забиты. Но средний чек за ремонт был довольно низким — 300 рублей, и половина от этого уходила швее. Попытки поднять стоимость услуг не принесли результата — прямыми конкурентами Татьяны были надомные швеи, которые ставили низкий ценник на услуги, ведь им не надо было при этом платить зарплату и аренду.
Пример работы: до и после
За первый месяц работы выручка составила 47 тысяч рублей. При этом много заказов Татьяна выполняла сама и практически всё время занималась только ателье. Какое-то время выручка росла, хоть и очень медленно. Татьяна считала, что просто нужно время, чтобы раскрутиться.
В январе 2020 года ателье сработало в ноль. В феврале ситуация повторилась.
В январе 2020 года ателье сработало в ноль. В феврале ситуация повторилась.
Попытка расширения и пандемия
Татьяна попыталась расширить деятельность ателье: сначала решила открыть школу рукоделия для девочек, делать разные поделки. Дала рекламу в группу микрорайона во «Вконтакте» и провела пробное бесплатное занятие. Но на платные занятия родители не хотели приводить детей, и школа сразу закрылась.
Затем она решила взять вечерние платья на реализацию — сдавать в аренду и продавать. Взяла около 25 платьев, так и не смогла сдать даже одно в прокат, но продала около семи штук. О платьях Татьяна давала рекламу в группе микрорайона во «Вконтакте». Идея была хорошей, но, как считает сама Татьяна, не сработала из-за пандемии. Если бы в городе не отменили выпускные и праздники, на платья был бы спрос.
В середине февраля сеть химчисток предложила сотрудничество, и Татьяна согласилась. Её ателье работало как пункт приема и выдачи вещей — химчистка отдавала 30% от стоимости чистки всех вещей, которые приносили в салон. Однако качество исполнения заказов было не очень хорошим, Татьяне часто приходилось выслушивать претензии заказчиков. Заработать на этом не удалось — за 9 месяцев клиенты принесли вещей всего на 45 тысяч рублей.
Весной Татьяна ожидала подъема спроса: весна, у людей началось обновление и чистка гардероба. Но в марте 2020 года случилась пандемия, и ателье пришлось временно закрыть.
Тогда Татьяна начала шить маски. Выручка от их продажи в апреле 2020 года составила 70 тысяч рублей. Люди покупали в основном для себя, несколько раз делали заказы для предприятий. Прибыли от этого хватило на аренду, зарплату и покрытие прочих расходов во время карантина.
Затем она решила взять вечерние платья на реализацию — сдавать в аренду и продавать. Взяла около 25 платьев, так и не смогла сдать даже одно в прокат, но продала около семи штук. О платьях Татьяна давала рекламу в группе микрорайона во «Вконтакте». Идея была хорошей, но, как считает сама Татьяна, не сработала из-за пандемии. Если бы в городе не отменили выпускные и праздники, на платья был бы спрос.
В середине февраля сеть химчисток предложила сотрудничество, и Татьяна согласилась. Её ателье работало как пункт приема и выдачи вещей — химчистка отдавала 30% от стоимости чистки всех вещей, которые приносили в салон. Однако качество исполнения заказов было не очень хорошим, Татьяне часто приходилось выслушивать претензии заказчиков. Заработать на этом не удалось — за 9 месяцев клиенты принесли вещей всего на 45 тысяч рублей.
Весной Татьяна ожидала подъема спроса: весна, у людей началось обновление и чистка гардероба. Но в марте 2020 года случилась пандемия, и ателье пришлось временно закрыть.
Тогда Татьяна начала шить маски. Выручка от их продажи в апреле 2020 года составила 70 тысяч рублей. Люди покупали в основном для себя, несколько раз делали заказы для предприятий. Прибыли от этого хватило на аренду, зарплату и покрытие прочих расходов во время карантина.
Сшитые маски
Однако спрос на пошив масок был всего месяц — в апреле и начале мае, пока их не завезли в город в большом количестве.
На фоне локдауна у Татьяны появилась идея сделать «ателье с доставкой на дом». Она планировала забирать вещи у заказчиков бесконтактным способом, отвозить швее на дом, а потом привозить готовые клиентам. Татьяна сделала рекламу во «Вконтакте» и начала работать.
Однако бизнес-модель оказалась трудозатратной, а некоторые заказы требовали примерки, что все усложняло. После окончания карантина Татьяна перестала возить заказы. Доставка проработала месяц.
На фоне локдауна у Татьяны появилась идея сделать «ателье с доставкой на дом». Она планировала забирать вещи у заказчиков бесконтактным способом, отвозить швее на дом, а потом привозить готовые клиентам. Татьяна сделала рекламу во «Вконтакте» и начала работать.
Однако бизнес-модель оказалась трудозатратной, а некоторые заказы требовали примерки, что все усложняло. После окончания карантина Татьяна перестала возить заказы. Доставка проработала месяц.
Я устал, я мухожук
В конце апреля ателье снова открылось. Май и три летних месяца работа шла в ноль: лето — не сезон для ателье и химчисток. К этому добавились проблемы с сотрудниками: в августе швея сломала ногу, пришлось искать замену. С большим трудом Татьяна нашла новую швею, но та могла работать только до октября, потом у нее начиналась учеба.
К этому моменту Татьяна поняла, что устала. Она вкладывала много сил, сама принимала заказы и ремонтировала одежду, запускала рекламу и искала новые направления в бизнесе, но выручка так и не поднималась. Когда она поняла, что в октябре снова придется искать сотрудницу, то решила закрыть ателье.
За две недели до закрытия предупредила собственника и расторгла договор. В последние дни выставила на продажу оставшееся оборудование и увезла фурнитуру домой. За год работы — с октября 2019 по октябрь 2020 — прибыль мастерской составила 134 000 рублей.
К этому моменту Татьяна поняла, что устала. Она вкладывала много сил, сама принимала заказы и ремонтировала одежду, запускала рекламу и искала новые направления в бизнесе, но выручка так и не поднималась. Когда она поняла, что в октябре снова придется искать сотрудницу, то решила закрыть ателье.
За две недели до закрытия предупредила собственника и расторгла договор. В последние дни выставила на продажу оставшееся оборудование и увезла фурнитуру домой. За год работы — с октября 2019 по октябрь 2020 — прибыль мастерской составила 134 000 рублей.
Что же было не так?
Опыт с ателье был неудачным, и вот почему:
Перед тем как зайти на новый рынок, нужно глубоко его изучить, даже если уже есть бизнес в другой сфере. Перед открытием Татьяна не представляла, что найти подходящую сотрудницу будет так сложно. Из-за этого в ателье ничего не шили, а только ремонтировали вещи — и потеряли половину возможной выручки. Бизнес строится на сотрудниках, и лучше начинать поиск кадров заранее, чтобы начинать судорожно искать их в последний момент и как следствие – терять деньги.
Кроме того, открывать ателье можно только в том случае, если есть возможность работать самому. Так получится сэкономить на заработной плате и заменить сотрудника в случае форс-мажора.
Также стоило изучать рынок сбыта/спроса в том месте, где Татьяна открыла бизнес – насколько были востребованы услуги, кто был конкурентом, и что можно было сделать, чтобы заинтересовать клиентов? Но ничего из этого девушка не сделала.
Перед тем как зайти на новый рынок, нужно глубоко его изучить, даже если уже есть бизнес в другой сфере. Перед открытием Татьяна не представляла, что найти подходящую сотрудницу будет так сложно. Из-за этого в ателье ничего не шили, а только ремонтировали вещи — и потеряли половину возможной выручки. Бизнес строится на сотрудниках, и лучше начинать поиск кадров заранее, чтобы начинать судорожно искать их в последний момент и как следствие – терять деньги.
Кроме того, открывать ателье можно только в том случае, если есть возможность работать самому. Так получится сэкономить на заработной плате и заменить сотрудника в случае форс-мажора.
Также стоило изучать рынок сбыта/спроса в том месте, где Татьяна открыла бизнес – насколько были востребованы услуги, кто был конкурентом, и что можно было сделать, чтобы заинтересовать клиентов? Но ничего из этого девушка не сделала.
На сегодня у нас всё! Зовём всех желающих в ТГ-канал «Ошибка выжившего», где удобно следить за дайджестами новых историй!