Американская мечта рухнула: как Наталья открыла салон красоты в США с нуля и прогорела

Мечта о яркой жизни зачаровывает многих, кто мигрирует в США, и Наталья Гуськова не стала исключением. Как говорится — хорошо там, где нас нет: именно к такому выводу пришла бывшая владелица салона красоты в Бруклине. В чем различия рынка России и США, почему не всегда нужно надеяться на личный опыт, и какие ошибки важно совершить, чтобы прогореть в бьюти-сфере другой страны?

Более 15 лет назад Наталья закончила медицинский колледж и открыла свой первый салон красоты. Отправной точкой для стало небольшое помещение в ее родном городе — Сызрани. Дело быстро пошло в гору, несмотря на типичные подводные камни, и предприниматель решила переключиться на более широкий рынок. Так через 3 года состоялась продажа бизнеса и переезд в Санкт-Петербург.

В новом городе Наталья освоилась достаточно быстро: накопленные с бизнеса средства полностью покрыли расходы на новый проект. Однако на старте пришлось брать кредиты: как-никак приличные суммы уходили на зарплату сотрудникам, расходные материалы, аренду помещения и другие сопутствующие расходы. Не без трудностей, но предпринимательница карабкалась в гору: спустя несколько лет она была владелицей уже 7 салонов в разных районах Санкт-Петербурга.

В 2019 году Наталья решила осуществить свою давнюю мечту — переехать в США и открыть салон красоты уже там. Изучив проблемы бьюти-сферы и истории успеха российских предпринимателей в этой стране, героиня вдохновилась возможными перспективами и начала подготовку к переезду.

Пандемия COVID-19 затормозила планы, однако на сам процесс не повлияла: в 2021 году Наталья прилетела в новую страну, чтобы освоить свежий для себя рынок. Первые месяцы работы прошли в поисках подходящего помещения и оформлении необходимых документов. Она верила, что её опыт и страсть помогут достичь успеха и в Америке.

Наталья вложила все свои сбережения в аренду и ремонт помещения, закупку оборудования и материалов. Она была уверена, что её российский опыт поможет ей быстро завоевать рынок. Однако реальность оказалась сложнее.

Бизнесвумен столкнулась с различиями в бизнес-процессах двух стран: так, ее ждали бюрократические преграды, необходимость получения косметологической лицензии и других разрешений. В России Наталья могла быстро наладить работу, но здесь все шло крайне медленно. Потребовалось несколько месяцев, чтобы пройти обучение, сдать экзамены и получить все необходимые документы.

Предпринимательница также не учла отличий в предпочтениях клиентов. Американцы привыкли к конкретному уровню сервиса и ожидали от салона совершенно другого подхода. Так, местных девушек интересовал не широкий перечень услуг и ежедневные/еженедельные процедуры, а определенное обслуживание. Большая часть из предложений Натальей не вызывали интереса: бизнесвумен не учла, что подобное востребовано в России, однако в США многие не знают о наличии данных услуг.

Завлечь американскую аудиторию Наталья не смогла, и первыми клиентами стали немногочисленные русскоязычные жители Бруклина. Однако этого было недостаточно для устойчивого бизнеса.

Финансовые проблемы нарастали. Наталья вложила все свои сбережения, а клиентов по-прежнему было мало. Она провела рекламную кампанию, предложила скидки и акции, но это не принесло ожидаемого результата. Муж финансово поддерживал её, однако и его заработков не хватало для покрытия всех расходов салона.

Несмотря на все усилия и веру в успех, Наталья Гуськова столкнулась с суровой реальностью американского рынка. Салон красоты в Бруклине стал обузой, а не источником дохода: по этой причине его пришлось закрыть. Проблемы, с которыми она столкнулась, стали катализаторами её поражения.

Одной из главных ошибок Натальи стало непонимание особенностей американского рынка. Она рассчитывала, что опыта в России будет достаточно для успешного ведения бизнеса в США. Но здесь сыграли роль культурные различия.

Бюрократическая система в США оказалась гораздо сложнее и медлительнее, чем предпринимательница ожидала. Процесс получения всех необходимых лицензий и разрешений затянулся на несколько месяцев. Каждый этап требовал времени и финансовых вложений, которых у Натальи с каждым днем становилось всё меньше.

Гуськова вложила все свои сбережения в аренду, ремонт помещения и закупку оборудования, но этих средств оказалось недостаточно для поддержания бизнеса на плаву. Её рекламные кампании не приносили желаемого эффекта, скидки и акции не привлекали достаточного количества клиентов. Финансовые проблемы нарастали, как снежный ком, а доходы не покрывали даже текущие расходы.

Первоначально героиня сосредоточилась на русскоязычной аудитории, которая не могла обеспечить стабильный заработок для поддержания бизнеса. Она не разобралась, как привлечь американскую аудиторию, не предполагая, что местные жители ожидали от нее более высокого уровня сервиса и разнообразия услуг. Недостаток маркетингового опыта и знаний о местном рынке также сыграли свою роль.

В 2022 году Наталья поняла: её бизнес-проект в США не оправдал ожиданий. Предпринимательница была вынуждена закрыть салон и признать поражение. Это был тяжелый урок, который показал, что успех в одной стране не гарантирует аналогичного результата в другой. Она осознала, что недостаток предварительного анализа, отсутствие стратегического планирования и игнорирование особенностей местного рынка могут привести к краху даже самого перспективного бизнеса. Сейчас Наталья вернулась в Россию, где предпринимает попытки адаптировать личный опыт и знания на уже привычном для нее рынке.

Хотите следить за всеми дайджестами новых историй, которые мы собираем для вас? Добро пожаловать в наш телеграм-канал!