Бизнес-кейсы

Сдал машину в аренду с возможностью выкупа, а ее угнали и переоформили на другое имя

Услуги До 40 лет Торговля

Анатолий начал свой путь в автомобильном бизнесе более 10 лет назад в качестве перекупщика и смог вырастить свое дело до масштабного бизнеса, включающего продажу, аренду и автокредиты. Изначально Анатолий покупал и продавал автомобили самостоятельно, ездил, торговался, а также ремонтировал машины. Со временем объемы операций начали расти, что позволило ему расширить бизнес на новые направления.
Сейчас его бизнес включает автосалон во Владивостоке, где представлено около 50 автомобилей, а также офисы для заказа машин во Владивостоке и в Москве. Компания также имеет парк арендных и выкупных машин, который насчитывает около 120 автомобилей. Более того, недавно Анатолий начал развивать направление проката автомобилей в Таиланде.
Сфера бизнеса: #Услуги #Продажи
Предприниматель: Анатолий
Возраст, когда начинал: #до35
Как начинал: #спартнёром
Страна и год: Россия, 2022
Стартовый капитал: #до500тысяч

Главная проблема: риски

Анатолий поделился историей, как клиенты, внесшие предоплату за новую машину, спустя две недели перестали выходить на связь. После отслеживания автомобиля с помощью установленного маячка оказалось, что машина уже проехала пол-России и оказалась в Новосибирске, несмотря на договорное ограничение выезда пределами Приморского края.
После долгих поисков и юридических разбирательств автомобиль был найден и поставлен на штрафстоянку, но оказалось, что он переоформлен на других лиц. Это стоило компании огромных усилий и судебных исков, которые продолжаются уже два года. Машина стоимостью около миллиона рублей до сих пор находится на штрафстоянке с ограничениями и без документов.
Этот случай заставил Анатолия пересмотреть свои подходы к управлению рисками. Он осознал, что аренда с выкупом несет в себе значительные риски, которые не всегда удается минимизировать даже с помощью технических средств, таких как маячки. Он принял решение сосредоточиться на прокате автомобилей, что позволяет лучше контролировать активы компании и уменьшить финансовые риски.
Способы для минимизации рисков в бизнесе:
1. Обучение сотрудников основам безопасности и распознаванию мошенничества, чтобы они были осведомлены о типичных схемах мошенничества и знали, как распознать подозрительное поведение или действия клиентов. Это поможет сотрудникам быть более бдительными и предотвратить попытки мошенничества.

2. Внедрение системы контроля и мониторинга внутренних процессов, чтобы обнаружить и предотвратить возможные случаи мошенничества. Это может включать регулярные проверки операций, контроль доступа к чувствительным данным и установление процедур подтверждения для важных транзакций. Система контроля поможет обнаружить и предотвратить мошенническую деятельность внутри компании.

3. Установление надежной связи и коммуникации с клиентами, чтобы предотвратить случаи обмана или мошенничества. Это может включать использование защищенных каналов связи (например, шифрование электронной почты или мессенджеров), проверку подлинности документов при важных операциях или установление политики двойной проверки при изменении информации о клиентах.

Сейчас Анатолий и его команда предпринимают все возможные меры предосторожности: маячки, заключают максимальные страховки, чтобы минимизировать риски потерь. Они понимают, что в любом бизнесе неизбежны риски, но стараются подготовиться к ним наилучшим образом, чтобы доходность всегда перекрывала возможные потери.
Предпринимателем может быть каждый?

Это нечто, что либо есть, либо отсутствует. Управленцам необходимо научиться управлять, но даже это не подходит всем. Каждый должен следовать своему призванию. Быть предпринимателем — это не обязательно означает быть миллионером и тратить огромные суммы денег на все, что попадется. Это скорее особый тип мышления, который возникает уже в детстве, в моменты маленьких начинаний, когда экономишь где-то или пытаешься что-то заработать.
Предпринимательство не всегда связано с деньгами. Это может быть связано с дополнительными инициативами и действиями, когда ты пытаешься что-то предпринять, даже если это не приводит сразу к финансовым результатам. Лично я сам не считаю себя идеальным предпринимателем, даже скорее наоборот, но история моего предпринимательства началась еще в детстве, когда мы занимались творчеством и организацией разных мероприятий. У меня всегда было желание что-то организовывать и привлекать к этому других людей.
На этом всё, а отслеживать новые интересные кейсы можно на нашем телеграм-канале «Ошибка выжившего» — присоединяйтесь!

Телеграм-канал: Ошибка выжившего
Ютуб: Ошибка выжившего