Заход на маркетплейсы: как две мамы создали бизнес по продаже игрушек

Алина Зотова и Эльвира Перевозникова — две молодые мамы, которые решили объединиться и создать магазин игрушек на Ozon и Wildberries. Идея бизнеса возникла из личного опыта: у обеих предпринимательниц уже были дети, и они столкнулись с проблемой нехватки оригинальных, но качественных развивающих игрушек на онлайн-рынке. Однако нехватка опыта, в том числе во взаимодействия с клиентами, долгое время стопорила развитие проекта.

Понимая, что качественных и оригинальных детских товаров на маркетплейсах не так много, Алина и Эльвира решили объединить усилия. Они решили создать бизнес, ориентированный на потребности детей и их родителей. Так в 2021 году и родилась идея онлайн-магазина.

Предпринимательницы начали с поиска надежных поставщиков детских игрушек. Как и многие начинающие, они обратились к онлайн-каталогам — «Мосоптом», «ОптЛист», Optomnado и Super-Opt. Они потратили несколько дней на подбор подходящих вариантов и связь с потенциальными партнерами. Кроме того, девушки стали посещать тематические выставки детских игрушек, где собирали полезные контакты и получали возможность напрямую договориться с производителями и посредниками.

На старте предпринимательницы столкнулись с трудностями в понимании клиентов. Они отдавали себе отчёт в том, что конкретно хотят предложить покупателям — качественные, полезные и развивающие игрушки. Однако они не до конца понимали, как именно это сделать. Их первые шаги в бизнесе были скорее интуитивными, чем основанными на тщательном анализе потребностей рынка. Это влияло на количество продаж: их было очень мало.

Понимая, что ситуацию нужно решать, Алина и Эльвира начали с анализа потребностей целевой аудитории. Они стали изучать отзывы и комментарии к товарам конкурентов, анализировать запросы и предпочтения клиентов. В этом процессе им помогли следующие шаги:

1. Обратная связь. Предпринимательницы активно взаимодействовали с покупателями через отзывы и социальные сети, собирая информацию о том, что им нравится, и учитывая то, что стоит улучшить.
2. Анализ конкурентов. Изучение успешных кейсов магазинов игрушек позволило понять, какие товары пользуются спросом, а также какие стратегии работают лучше всего.
3. Постоянное обучение. Эльвира и Алина стали посещать вебинары и курсы по маркетингу и управлению бизнесом, чтобы лучше понимать рынок.

Постепенно, внедряя полученные знания и улучшая свои навыки, Алина и Эльвира добились успеха. Их магазин детских игрушек на маркетплейсах Ozon и Wildberries начал привлекать всё больше покупателей. Предпринимательницы создали карточки товаров с качественными фотографиями, подробными описаниями, стали использовать внутреннюю рекламу маркетплейсов для продвижения своих товаров. Они нацелились на долгосрочное взаимодействие с целевой аудиторией: в каждый из товаров они вкладывали небольшую открытку с благодарностью от продавца, а также небольшие подарки для детей.

Почти за 3 года работы девушки достигли успеха: сейчас магазин Алины и Эльвиры обеспечивает им полноценный регулярный доход.

А если хотите следить за всеми дайджестами новых историй, которые мы собираем для вас, то добро пожаловать в наш телеграм-канал!

Телеграм-канал: Ошибка выжившего

Ютуб: Ошибка выжившего