«Не хочешь меняться? Прощайся с бизнесом»: что погубило MySpace

Музыкальная соцсеть, покорившая молодёжь нулевых, не выдержала изменчивого мира, и попросту загнулась, оставив владельца без денег. Почему?

Пепси, пейджер, MTV
В начале нулевых мир завоевали соцсети.

Одной из самых известных стала MySpace. Эту соцсеть в 2003 году создали Крис Девольф и Том Андерсон — изначально в качестве небольшого интернет-сообщества для своих знакомых: творческих личностей Лос-Анджелеса (художников, артистов и музыкантов). Следом за ними профили стали создавать их фанаты, получившие уникальную возможность не только добавить кумира в друзья, но и послушать и оценить новые произведения (любой музыкант, даже начинающий, мог добавлять свои треки на сайт).

Сообщество было построено по принципам «единого пространства» (пользователь мог искать и прослушивать музыку и видео, вести блоги, размещать объявления, общаться с друзьями).

Заинтересованность фанатов и стала движущей силой развития MySpace. В феврале 2004 года — миллион пользователей, спустя десять месяцев — уже 5 миллионов.

«MySpace заменил MTV», — утверждал Андерсон.

Молодежь использовала MySpace потому, что там можно было выбирать и не ждать, что телеящик решит, какую информацию тебе сегодня выдать. Сидеть и ждать, когда любимого артиста покажут по MTV, было неинтересно: куда круче зайти в интернет и найти, что тебе нужно.

Казалось бы, вот он — успех.

«И так сойдёт!»

Всё погубила одна простая вещь: руководство ресурса не хотело ничего менять на сайте.

Активные конкуренты (тот же Facebook) модифицировались и усложнялись, а MySpace оставался прежним, боясь отпугнуть от себя приходящих клиентов. Культуры тестирования тогда особо не было: если вдруг к сайту прикручивали новые фичи, те чаще всего содержали ошибки и затормаживали доступ к порталу.

Кроме того, власти и СМИ раскопали, что на сайте регистрировались извращенцы, которые пытались склонить несовершеннолетних к интиму. Компания, конечно, отреагировала на такое, причём самым простым способом: заблокировав 90 тысяч подозрительных профилей. Но это уже не могло изменить положение ресурса в глазах общественности: многие родители стали запрещать детям регистрироваться на MySpace.

Мы тут ради развлечения

В 2005 году рекламный магнат Руперт Мердок купил MySpace за 580 миллионов долларов – ему хотелось вдохнуть в портал новую жизнь, ну и конечно, заработать на нём баснословное состояние.

Поначалу дела шли хорошо: лучший период MySpace оценивался по прибыли в $12 миллиардов. В конце 2006 года сайт казался непотопляемым: MySpace лидировал в мире по количеству просмотренных страниц и уверенно доминировал в сегменте социальных сетей. На конференции в Сан-Франциско в 2007 году Мердок даже сказал: «Я сделаю все, что мы должны для развития MySpace».

С 2006 по 2007 социальная сеть проникала в новую страну каждый месяц, открывая офисы по всей Европе и переводя сайт на разные языки. Жена Руперта Венди помогала развивать социальную сеть в Китае.

Всё могло быть хорошо, но… Руперт не справился.

Нацеленная изначально на подростковую аудиторию MySpace не смогла создать продукт, отвечающий потребностям более взрослого поколения.

Громоздкий дизайн с годами практически не менялся. Портал захламило огромное количество рекламы, мешающее восприятию, а ребрендинг 2010 года, согласно которому сайт стал позиционироваться как сугубо «развлекательный», заставил пользователей искать альтернативные сервисы.

В то же время Facebook потихоньку учитывал все ошибки MySpace и создавал простую в использовании и постоянно обновляющуюся платформу для общения.

Прощай, MySpace

Руперт потерял веру в возможность успешного развития проекта, ведь сайт утрачивал позиции не только у пользователей, но и у инвесторов (после скандала с извращенцами крупные бренды стали дистанцироваться от контактов с соцсетью).

В 2011 году он продал соцсеть всего за $35 миллионов, потерпев жестокое бизнес-поражение.

В чем была главная причина краха компании и нового владельца, Руперта Мердока? Он потерял уверенность в собственном успехе и оказался неспособным адаптироваться к новой среде, новому миру. Если нет развития бизнеса в динамично меняющемся мире, то неизбежна стагнация — и гибель проекта, увы.

Такова история гибели некогда невероятно популярной музыкальной соцсети. Ну а продолжать следить за новыми кейсами можно на нашем телеграм-канале «Ошибка выжившего».