Продажа селективной парфюмерии: как подводят партнёры, сотрудники, маркетплейсы, и как обойти эти грабли

Артём наладил производство селективной парфюмерии и продаёт её на маркетплейсах. Рассказывает о рисках в этой сфере и способах с ними справляться.

Артём Востокнутов

Сфера бизнеса: #Торговля #Производство #Маркетплейсы
Предприниматель: Артём Востокнутов
Возраст, когда начинал: #до30
Как начинал: #спартнёром
Страна и год: Россия, 2013 год
Стартовый капитал: #до5млн

Осенью 2023 г. Артём с партнёром запустил мини-производственную линию пробников селективной парфюмерии. Ароматы-копии известных брендов производятся небольшими миллилитражами и продаются потом по одному или целыми наборами. Покупатели очень любят такие пробники: недорогой и удобный способ провести тест-драйв парфюмерии, а потом, возможно, приобрести полноразмерный флакон духов или туалетной воды.

Артём подхватил эту идею на одной из бизнес-конференций, которые активно посещает в поисках новых успешных кейсов. Вместе с бизнес-партнёром они наладили в Ижевске производство парфюмерии, потратив на запуск около 1,5 млн руб. Дополнительные затраты за полгода составили ещё около 3 млн руб. Сейчас мини-фабрика производит 8 позиций парфюмов.

Селективная парфюмерия, пример набора

Что пошло не так?

1. Только хотели расширить товарное покрытие, как товар сгорел синим пламенем

Из-за знаменитого пожара на питерском складе Вайлдберриз продажи враз рухнули: именно на том складе хранилась существенная часть продукции Артёма, и продукция эта легковоспламеняющаяся.

Как можно минимизировать подобные риски в будущем? Работать над расширением товарного покрытия, отправляя его на множество складов — как следствие, можно будет продавать в большее число регионов, а риск потери части товара не так сильно ударит по продажам.

2. Проседание маржи ниже расчётной

Маркетплейсы диктуют продавцам свою политику продаж и могут вводить дополнительные комиссии. Одновременно покупатели обычно ищут товары подешевле и со скидками побольше.

Чтобы обеспечить рост маржи, требуется сокращать производственные затраты: искать поставщиков с более выгодными ценами на сырьё, оптимизировать издержки в целом.

Отдельный блок задач для роста маржи — научится получать выгодные цены у поставщиков. Во-первых, они всегда рады продать больше, чем меньше — на объёме легко получить скидку. Во-вторых, человеческие контакты никто не отменял. Мы все идём навстречу людям, которые нам приятны, и поставщики тоже так делают. Если сможете завести добрые отношения с поставщиками, вам будут делать дополнительные скидки, предлагать самые выгодные поставки.

Так выглядят пробники духов

3. Ненадёжные поставщики

Разовая, но обидная ошибка: однажды Артём заказал материалы у непроверенных поставщиков, потому что… пока обсуждали условия сотрудничества, он просто забыл попросить образцы. Потом получил нечто неудобоваримое и долго ругался, а деньги были потеряны.

4. Некомпетентные сотрудники

Далеко не всегда при найме сотрудника понятно, что этот человек будет выполнять свою работу, спустя рукава. Или вообще в один прекрасный день решит, что интересней сходить в запой, чем на работу.

Совершив несколько промахов при “ручном” управлении процессами, Артём сделал вывод, что ему не хватает ряда управленческих навыков. Собирается пройти соответствующее обучение, когда найдёт подходящего ментора с релевантным опытом.

Это провалы? Да, но одновременно это лишь рабочие моменты

Бизнес у Артёма не первый, он и раньше запускал проекты, связанные с производством. И прежде бывали ситуации, когда по плану бизнес уже должен выйти в плюс, но по факту работает в ноль или даже с минусом. Когда Артём начинал анализировать ситуацию, ответ оказывался простым: ошибки в расчётах. Упущенные статьи расходов, неверно составленные планы, прогнозные, а не реальные цифры.

Теперь Артём начинает проекты с детальнейших расчётов. И делает их не на коленке самостоятельно, а привлекает людей, которые имеют опыт финансового планирования в конкретной сфере. Все расходы учитываются в деталях, ведь даже сущие мелочи, которые упущены на этапе составления финансового плана, могут обернуться работой в минуса.

Потому сейчас, даже попав последовательно в несколько форс-мажорных ситуаций, Артём не паникует. Он просто достаёт расчёты, вносит в них корректировки и видит, что затраты на запуск парфюмерии всё равно отобьются до конца года.

Хорошо поработал, можно и отдохнуть

Предпринимателем может быть каждый?

«Не каждый может, не каждый хочет, и не всем это подходит. Очень многие люди хотят быть бизнесменами до шести вечера, но так не бывает. Быть бизнесменом по расписанию невозможно.

Предпринимателя, который сможет, определяет умение брать на себя риски и принимать ответственность за результат».

На этом всё, спасибо что дочитали до конца. Надеемся, было полезно. Если готовы честно поделиться своими ошибками в закрытом или действующем бизнесе — пишите нам на cases@gengo.pro, расскажем вашу историю ✌

Если интересно изучать не только успешный успех — подписывайтесь на нас здесь или в телеграме, будем публиковать больше таких историй об ошибках, на которых учились предприниматели и уроках, которые из этого вынесли.