Может ли хобби стать бизнесом, а бизнес — хобби

«В найме, чаще всего, никому не нужны твои амбиции и новые идеи. Поэтому создай свою компанию и реализовывайся там»

В 2020 году Сая устроилась на первую работу в найме. Как и многие новички, она горела своим делом и мечтала внести вклад в развитие компании. Но случилось так, что Сая попала в коллектив, который уже 15 лет работает по своим старым, местами неэффективным, стандартам. Любые попытки оптимизировать сложившуюся систему воспринимались в штыки и руководством и коллективом.

Сая выгорела и начала работать как и все: от зарплаты до зарплаты. Просто отсиживала необходимые часы на работе и бежала домой. Весь энтузиазм и желание сделать компанию лучше исчезли, и вскоре она ушла в декрет.

Хобби за год переросло в полноценный бизнес

В декрете было скучно, Сая часто видела в социальных сетях, как типографии печатают красивые сертификаты, открытки, плакаты. Она решила попробовать себя в этом направлении.

Посоветовавшись с мужем, решила купить один принтер и печатать полиграфию на заказ дома. Принтер стоил 50 000 рублей, на нём можно было печатать ленты, фотографии разных форматов. В первый год ведения бизнеса на оборудование и всё необходимое потратили 700 000 рублей. Выручка за 2023 год составила более 4,5 млн рублей, из которых чистая прибыль — 3 млн.

Первые заказы появились сразу, а вместе с ними и первые проблемы. Продвигала Сая свои услуги в социальных сетях. Клиенты приходили и хотели получать услуги комплексно. Выходило так, что фотографии они печатали в типографии Саи, а чтобы сделать сертификаты, приходилось идти в другую типографию.

Сая решила, что нужно докупать материалы, оборудование и в целом расширять спектр услуг. Теперь клиенты могли закрывать все свои потребности в одной типографии. Количество заказов росло, Сая даже вместе с мужем уже не успевала выполнять их все: дом был завален полиграфией. В августе 2023 года Сая вышла работать в офис в 30 м², а уже в 2024 году переехала в офис в 70 м².

Операционка, которая не отпустит

В сфере услуг вопрос поиска сотрудников всегда стоял остро. Те ресурсы и время, которое вкладывается в обучение, часто даже в ноль не окупаются. После выхода в офис в типографии возникла проблема с формированием команды. В штате на данный момент 6 человек, и этого недостаточно, чтобы наладить процесс работы без перебоев.

Сая с мужем не могут выйти из операционки. До сих пор в своём бизнесе они могут время от времени стоять за принтером или станком. Заказов много и сотрудник физически не успевают их выполнять. Время, которое они могли потратить на стратегию развития, на систему, аналитику и маркетинг приходится тратить на то, чтобы банально успеть выполнить все заказы.

Мы застряли в операционке и всю работу выполняем с сотрудниками вместе. А работу директора выполнять некому. Мы не можем выйти из этой системы и процессов. Кажется, без нас всё рухнет. Не можем заняться развитием бизнеса, издалека посмотреть, как он работает, погрузиться в цифры и маркетинг. Мы до сих пор варимся внутри.

Кстати, посмотреть как масштабировался бизнес Саи с 2021 года, вы можете в Инстаграме её типографии — thermo.print.

Главная ошибка — нет системы

Сая с мужем первое время не считали себя предпринимателями, больше ремесленниками. Ведь работали они из дома, сотрудников не нанимали. Сейчас же, когда заказы идут регулярно, а в штате есть люди, говорить, что это просто хобби, не получается.

В семье и среди знакомых никогда не было предпринимателей. Сая не знала, что такое бизнес, как он вообще выглядит изнутри, как его организовывать. Поэтому в первое время отсутствие системы, цифр, аналитики их с мужем не напрягало.

Сейчас в штате 6 человек, и каждый месяц Саю накрывает тревожность с мыслями: «А чем платить зарплату?». И дело не в том, что денег на это нет, а в том, что Сая не знает, откуда и когда деньги приходят, куда и сколько тратится: сколько у них доходов / расходов в месяц. Не всегда ясно, работает ли типография в плюс или вообще генерирует минус.

Сая с мужем уже не раз пытались начать вести учёт. Заводили таблицы в Excel, но хватало их лишь на месяц. Операционка съедала всё время и не давала возможности погрузиться в процесс аналитики. Нет прозрачности и ясности, нет понимания, как двигаются деньги внутри компании.

«Сейчас мы ведём бухгалтерию, то есть наняли бухгалтера, пока удалённо, но потихонечку приводим всё в порядок. Создали Excel-таблицу и заполняем все цифры. Отслеживаем движение денег за декабрь, январь и февраль. Отслеживаем приходы и расходы, начали собирать кассовые чеки, акты выполненных работ и накладные. Это всё мы начали собирать только с января, раньше мы эти документы выкидывали».

Успешный бизнес — это…

«Успешный бизнес — это когда сотрудники работают сами, а мы выстраиваем внутреннюю систему. Каждый знает свои обязанности и работает в соответствии с регламентами компании. Приём заказов, цех, выдача — все отделы работают друг с другом слаженно, как единый организм.

Ведётся учёт приходов и расходов, внутри бизнеса всё прозрачно, и даже если в какой-то момент заказов станет меньше, компания сможет пережить затишье за счёт правильно выстроенной финансовой системы».

Предпринимателем может стать каждый?

«Нет, это вообще не для всех. Лично мне в найме было скучно, я не могла просто сидеть от зарплаты до зарплаты. Но если бы я вернулась в начало своего пути, не уверена, что пошла бы в предпринимательство заново. Это постоянный труд, стресс и обучение каждый день.

Поэтому я думаю, что с бизнесом справится не каждый. Попробуйте, вдруг это ваше призвание, но будьте готовы работать в несколько раз больше, чем в найме».

На этом всё, спасибо что дочитали до конца. Надеемся, было полезно. Если готовы честно поделиться своими ошибками в закрытом или действующем бизнесе — пишите нам на cases@gengo.pro, расскажем вашу историю ✌

Если интересно изучать не только успешный успех — подписывайтесь на нас здесь или в телеграме, будем публиковать больше таких историй об ошибках, на которых учились предприниматели и уроках, которые из этого вынесли.