Top.Mail.Ru
Бизнес-кейсы

Soft skills для бизнеса

Торговля

У Александра было три бизнеса, которые он был вынужден остановить из-за пандемии. Но вместо того чтобы сдаваться, он увидел потенциал в кризисе и переключил свои усилия на создание Ultrafor — инновационного устройства для обеззараживания воздуха. Это решение помогло ему не только сохранить бизнес, но и предложить рынку продукт, который был востребован во время пандемии.

Обошел трудности через гибкие навыки

Александр столкнулся с проблемами при запуске производства, включая сложности с поиском материалов (не было поставщиков) и разработкой дизайна. Однако его Soft skills (гибкие навыки) позволили найти решения: новые поставщики и материалы, а также адаптировать дизайн устройства таким образом, чтобы оно соответствовало стандартам качества и было привлекательным для потребителей.
Проблемы с дизайном включали в себя несоответствие устройства стандартам качества и недостаточную привлекательность для потребителей. Стандарты качества в данном случае включали в себя параметры надежности, эргономики, эстетики и функциональности продукта, которые требовались для успешного запуска производства и конкурентоспособности на рынке.
Александр показал исключительную способность адаптироваться к быстро меняющимся рыночным условиям. Он был готов изменить направление своего бизнеса, когда это было необходимо, и его гибкость позволила ему успешно внедрить новый продукт.

Как развивать в себе Soft skills

Александр активно работал над развитием своих гибких навыков, постоянно учась и общаясь с другими предпринимателями. Использовал обратную связь от клиентов и партнеров для улучшения своих навыков в области адаптивности и решения проблем:
1. Коммуникативные навыки
  • Ведение переговоров: практикуйте активное слушание и эмпатию, чтобы понимать и учитывать интересы другой стороны.
  • Убеждение: развивайте умение аргументировать свою позицию, используя логику и факты, а также учитесь находить точки соприкосновения.
  • Презентации: работайте над навыками публичного выступления и использованием визуальных средств для усиления вашего сообщения.
2. Лидерские качества
  • Вдохновение команды: делитесь своей визией и целями, чтобы мотивировать команду и создать общее видение успеха.
  • Делегирование: учитесь доверять задачи другим, при этом четко обозначая ожидания и предоставляя необходимые ресурсы.
  • Мотивация: признавайте достижения и вклад каждого члена команды, создавая позитивную и поддерживающую рабочую атмосферу.
3. Адаптивность
  • Гибкость в принятии решений: развивайте умение быстро анализировать ситуацию и быть готовым к изменению планов в ответ на новую информацию.
  • Управление изменениями: практикуйте умение воспринимать изменения как возможности и находить позитивные стороны в новых условиях.
4. Решение проблем
  • Креативность: стимулируйте свое творческое мышление, регулярно занимаясь творческими задачами и участвуя в мозговых штурмах.
  • Аналитическое мышление: улучшайте свои аналитические навыки, изучая различные методы анализа данных и проблем.
  • Инновационный подход: будьте в курсе последних тенденций в вашей отрасли и экспериментируйте с новыми идеями и подходами.
Александр доказал, что мягкие навыки могут быть столь же важны, как и технические знания, особенно в условиях неопределенности и быстрых изменений. Компания Ultrafor с нуля выросла до оборота в 200 млн и просуществовала 2 года. А что было потом, мы расскажем в следующей статье.
На этом всё, а отслеживать новые интересные кейсы можно на нашем телеграм-канале «Ошибка выжившего» — присоединяйтесь!